315消投诉热线

2020年315期间全市49件服务类投诉，其中热点主要集中的前三类投诉依次为其他服务13件、销售服务12件、餐饮和住宿服务6件。2019年3·15期间(3月13日至15日)，全市各级消保委受理消者投诉3236件，波消委员会投诉电话同比增5.9%。 按投诉类别分，服务类投诉1955件，占比60.4%。 商品类投诉1281件，整形医院消电子投诉网占比39.6%。

315 消投诉情分析 2022年共受理消者投诉10661件，其中商品类投诉7487件，与去年同期相比增加2241件，阜阳消投诉热线电话号码同比上升42.72%；服务类投诉3174件，与去年同期相比增加763件。12315中心全体人员认真坚守岗位，确保12315热线及各消维权渠道的畅通，分发挥全国12315平台作用，及时接收消投诉举报，即登记即分派。

从消类型看，商品消类投诉中，通信器材类(手机、固定电话及配套设备等)投诉为256件，占商品类投诉总数的28.7%；服装鞋帽等日用百货类投诉176件，电子产品消投诉电话占商品类投诉总数的19.7%。3月22日，投诉消金有用吗省市场监管局公布“315”期间消维权情。3月12日至18日，全省各级12315工作机构共接收各类诉求55601件，同比增32.07%。其中，投诉15126件。

依据国内知名网络消纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年3月受理的全国116家互联网消平台纠纷大量案例数据。3月15日当天投诉、举报、咨询量为219件，为3月以来单日接诉量最高。 投诉举报诉求量居前三位的分别是食品类（50件）、家居用品类（18件）、家用电器类（15件）。

2021年全年，共接收到消者咨询、投诉、举报等共13633件。其询486件，占总数3.56%；投诉6853件，占50.27%；举报6294件，占46.17%。具体情见表1、图1及图2。2020年，上市市场监管理局按照关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见要求，加快“五线合一”畅通投诉举报渠道，消者协会电话投诉热线通过“互联网+”监管机制。

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由于实际治疗情有些变化，直至11月1日小狗出院，古浪消者协会投诉电话消21cn聚投诉实际用为14000元右，没消值怎么投诉他因为该宠物医院以协议有约定而不愿再支付额外用引起投诉人女士不满。商品类投诉受理情 受理商品类消投诉3497件，强制消投诉内容有哪些排名前六位的商品类型依次为:一般食品946件，占27.05%；交通工具425件，占12.15%；服装、鞋帽273件，占7.81%。家居用品257件，占7.35%；.。

15期间(3月13日至3月15日)，全市消保委系统共受理消者投诉1148件，同比下降64.5%。服务类投诉735件，占投诉总量的64.0%。其中，投诉4096件，比上年增70.52%；举报1242件，比上年下降4.46%；为消者挽回经济损失382.08万元，营造了安全放心的消环境。市市场监管局供图　　据分析。